Termes et conditions d’utilisation – Asika Store

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site Asika Store et les relations contractuelles entre l’utilisateur (vous) et notre boutique. En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez ces conditions sans réserve.

1. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser ce site de manière légale, personnelle et non commerciale. Toute reproduction, diffusion ou exploitation du contenu du site sans autorisation écrite est strictement interdite.

2. Produits et commandes

Les descriptions et photos des produits sont données à titre indicatif. Nous faisons de notre mieux pour assurer leur exactitude, mais des variations peuvent exister. Une commande est considérée comme acceptée une fois validée par notre équipe.

3. Prix et paiement

Tous les prix sont affichés en franc CFA (FCFA) et incluent les taxes applicables. Le paiement se fait à la livraison, en espèces ou par mobile money selon les options proposées lors de la commande. Veuillez vous assurer d’être disponible pour réceptionner votre commande et effectuer le paiement au moment de la livraison.

4. Livraison

Nous livrons sur toute l’étendue du territoire béninois. Les délais de livraison varient en fonction de la localité et sont généralement compris entre 24h et 72h. En cas de retard, nous vous informerons par message ou appel.

5. Retours et remboursements

Vous disposez d’un délai de 7 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement si le produit est non conforme ou endommagé. Les articles doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine. Les produits personnalisés ou d’hygiène ne sont pas remboursables.

6. Responsabilité

Asika Store ne peut être tenu responsable de dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits ou du site. Nous ne garantissons pas l’absence d’erreurs ou d’interruptions techniques.

7. Protection des données

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. En utilisant notre site, vous acceptez cette politique.

8. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page et considérée comme acceptée dès votre prochaine visite.

9. Contact

Pour toute question, suggestion ou réclamation, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : contact@asika.store

Merci de faire confiance à Asika Store. En utilisant notre site, vous acceptez nos termes et conditions.